Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Maison Sarah Lavoine.
Quels sont les délais de livraison pour le mobilier ?
Pour nos pièces de mobilier, le délai de livraison varie généralement entre 4 et 8 semaines selon la disponibilité. Les articles en stock sont expédiés sous 5 à 7 jours ouvrés.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi transporteur pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal. Tous les paiements sont sécurisés par cryptage SSL.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit qui ne vous satisferait pas, dans son emballage d'origine et en parfait état.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, Maison Sarah Lavoine livre ses collections d'objets de décoration et de mobilier dans de nombreux pays. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nous privilégions le savoir-faire européen et français. La majorité de nos pièces de mobilier et de notre décoration est fabriquée en France, en Italie ou au Portugal par des artisans sélectionnés.